De apotheker
Talent zoeken en zelf opleiden
Apotheekmedewerkers met ambitie als oplossing voor personeelstekort.
Omdat apothekersassistenten door krapte op de arbeidsmarkt bijna niet te vinden zijn, neemt apotheker Kees Scheffers voortaan gemotiveerde medewerkers aan, die hij een opleiding Beroepsbegeleidende Leerweg (BBL) aanbiedt. “Door zelf te werven kan ik de beste kandidaten in huis halen.”
Farmazorg in Polder Hofje
Sjef Küppers verleent apotheekzorg aan kwetsbare ouderen in minidorpje
Voor apotheker Sjef Küppers was de keuze om de farmaceutische zorg voor de ouderen van het Polder Hofje op zich te nemen snel gemaakt. “Vragen komen sneller op ons bordje dan in een gewone thuissituatie, waardoor we ook eerder kunnen ingrijpen.”
Op de Veiligheidsmarkt
Amir Karbor geeft dorpsgenoten voorlichting tijdens lokaal evenement
De bewoners van het Gelderse Aalten hadden hun plaatselijke apotheker niet verwacht op de Veiligheidsmarkt, die voor het eerst werd gehouden. Dat was voor Amir Karbor des te meer aanleiding met hen het gesprek aan te gaan over – bijvoorbeeld – risicomedicatie voor valincidenten. “Het is fijn dat je je kennis kunt delen.”
Vloggen voor transparantie
Wekelijks verschijnt een nieuwe aflevering van Apotheek Kaaikhof TV.
Apotheker Mustafa Yildirim ontwikkelt software en is actief op sociale media. Hij post video’s met uitleg over medicatie of vergoedingen en verschaft inzicht in gesprekken achter de schermen. Cliënten stellen nu sneller vragen.
Amerikaanse hospitality
Vernieuwde Apotheek Ridderveld neemt klantgericht concept Apple Store aan.
Geïnspireerd door de uiterst klantvriendelijke verwelkoming in een Apple Store, benutte Reggy Smith de verbouwing van Apotheek Ridderveld om een nieuw concept te introduceren. De cliënt gaat niet langer zelf naar de balie toe, maar wordt uitgenodigd door een medewerker.
Buiken meten op Milan Festival
Veel onwetendheid onder Hindoestaanse bevolking over diabetes type 2.
Gewapend met meetlint was apotheker/epidemioloog Prem Adhien begin augustus present op het Haagse Milan Summer Festival om bezoekers bewust te maken van de gevaren van diabetes type 2. “Veel Hindoestanen zien diabetes als iets dat hun overkomt.”
Apotheek zonder pillen
Diverse partijen slaan handen ineen om gezonde leefstijl te promoten.
Zorgverleners, diëtisten en bewegingscoaches in de wijk Schothorst in Amersfoort hebben de handen ineengeslagen om het belang van gezond voedsel en veel bewegen te promoten. Apotheek Orion speelt een belangrijke rol.
Denken in mogelijkheden
Intervisie: apothekers leren wat zij zelf kunnen veranderen.
Als intervisiecoach spreekt apotheker Marcel van den Bosch-Niestijl veel gedreven collega’s die zich willen ontwikkelen. Door te denken in mogelijkheden kunnen zij volgens hem nog meer bereiken. “Ook binnen het preferentiebeleid heeft een apotheker invloed.”
Oog voor kind met eczeem
Vraag na waar crème of zalf moet worden aangebracht.
Praat niet alleen over het middel maar ook over de aandoening zelf, concludeert Judith Weiland, die met haar team twaalf keer in gesprek ging met ouders van kinderen met constitutioneel eczeem. “En geef vooral concrete smeeradviezen.”
Genderspecifieke bijwerkingen
Ziekenhuisapotheker Loes Visser wint als eerste niet-arts Corrie Hermannprijs.
Verschillen in bijwerkingen van geneesmiddelen tussen mannen en vrouwen bestaan, weet Loes Visser na jarenlang onderzoek in dit veld. “Geslacht is geen dichotome variabele”, zegt ze. “Dat is een versimpeling van de werkelijkheid.”
Geen infuus, maar prikje thuis
Prijs voor overhevelen ziekenhuiszorg naar kankerpatiënt thuis.
Maryse Spapens gelooft heilig in de belangrijke rol die apothekers kunnen spelen om de juiste zorg op de juiste plek te krijgen. Met als resultaat een veel minder belastende behandeling voor patiënten met kanker, waarvoor ze onlangs de zilveren Zinnige Zorg Award in ontvangst nam.
Kleien geeft rust
Lynn Debets vindt goede manier om aan werkstress te ontsnappen.
“Kleien is het nieuwe yoga, lekker mindful”, schreef een landelijk krant begin dit jaar. Lynn Debets, support-apotheker van Boots in Amsterdam is het daar hartgrondig mee eens. “Je handen zijn vies, dus je grijpt niet meer naar je telefoon.”
Geen pillen, hardlopen!
Investeren in leefstijl is volgens Eelco Otten ook taak van de apotheker.
Samen met twee hardloopcoaches en een orthopedische schoenenwinkel is apotheker Eelco Otten van Apotheek de Vriendschap in Emmen een hardloopclinic gestart. “We richten ons op mensen met aanleg voor diabetes, met beginnende diabetes of met overgewicht.”
Levercirrose beter in beeld
Contra-indicatie terecht bij ongeveer tien patiënten per apotheek.
De poliklinische apotheek in Almere moet de contra-indicatie levercirrose invoeren in het computersysteem, als de maagdarmleverarts dit op het recept zet. Zo wil Eline Okel medicatiebewaking realiseren bij álle patiënten met levercirrose.
Rechtstreeks vanuit de broekzak
BovenIJ apotheek communiceert nu ook via BeterDichtbij-app met patiënt.
Poliklinisch apotheker Jelmer Faber creëerde ruimte om op een rustig moment op vragen te reageren, doordat patiënten deze nu ook via een app kunnen stellen. “Zo kunnen we de vraag nóg beter beantwoorden.”
Spelen in de HiX-zandbak
Prijs voor vaardigheidsonderwijs elektronisch voorschrijven.
Door te oefenen met elektronisch voorschrijven en te leren hoe medicatie-bewakingssignalen op hun relevantie te beoordelen, worden artsen in spe betere voorschrijvers, vindt Heleen van der Sijs. Ze laat hen daarom spelen in de HiX-zandbak. “Theorie krijgt inhoudelijke betekenis.”
‘Cartoonist’ kiest patiëntenzorg
Openbare farmacie is bewuste keus van winnaar spotprentenwedstrijd.
Chuck van de Cappelle, winnaar van de spotprentenwedstrijd van de farmacieopleiding in Utrecht, kiest heel bewust voor de openbare farmacie. “Een unieke combinatie van ondernemerschap en patiëntenzorg.”
Grote onvrede over contracten
Zoetermeerse apothekers bezorgd over toekomst apotheek.
Uit frustratie over de contractering door zorgverzekeraars hebben de apothekers van elf Zoetermeerse apotheken een brief gestuurd aan zorgminister Bruno Bruins. Ook lanceerden ze de petitie ‘steunuwapotheek.nl’. Claudia Blokland: “Ruim zeshonderd apothekers hebben onze oproep al ondertekend.”
Hart voor implantaten
Vooral patiënten melden gezondheidsklachten bij MEBI.
RIVM-apotheker Joëlle Hoebert coördineert het Meldpunt en Expertisecentrum Bijwerkingen Implantaten (MEBI), dat nu bijna twee jaar bestaat. Inmiddels omarmt ze implantaten net zo als geneesmiddelen. “Vooral na media-aandacht zien we een piek in het aantal meldingen.”
Kiezen voor diepgang
Als openbaar apotheker aan de slag in de ziekenhuisapotheek.
Ruim 22 jaar ervaring in de openbare farmacie en dan de overstap maken naar de ziekenhuisfarmacie. Apotheker Suzanne Wijffels waagde de sprong. “De leidinggevende pet kan af en de vakinhoudelijke pet wordt steeds groter.”