Columns
Leek spelen
Door wat bijzonderheden tijdens mijn zwangerschap ben ik even veranderd van zorgverlener in patiënt. En zo blijkt maar dat zorgverleners de moeilijkste patiënten zijn, en dan misschien wel met name voor zichzelf.
Amazon
Heb ik dit nu echt goed gelezen? Verschillende media kopten de laatste weken met vergelijkbare woorden. Amazon stapt definitief de gezondheidszorg in en doet direct de gehele markt op zijn grondvesten schudden.
Incidenten melden
Sinds enkele maanden ben ik betrokken bij Portaal voor Patiëntveiligheid, ook wel CMR genoemd.
Place to be
Hij hangt tegen het muurtje in de wachtruimte en komt wat ongeïnteresseerd over; het is duidelijk aan hem te zien dat het voor hem allemaal te lang duurt.
Krullen in het haar
Naast doen wat het beoogt te doen, kan een geneesmiddel ook iets doen waarvoor het niet bedoeld is.
Regel het zelf
Vaak vraagt een ontredderde apotheker: “Hoe ver moet je gaan in je zorg voor de patiënt?”.
Oordruppels
Theorie en praktijk, wat een verschil! Mijn man kreeg laatst triamcinolon-oordruppels voorgeschreven.
Vreemde regels
Nederlanders houden te veel van regels, wordt mij vaak verteld door vrienden uit het buitenland.
Maak het leuker
Alle nieuwsbladen, internetfora en websites zetten een voor een de farmaceutische industrie in een kwaad daglicht.
Kalk erbij?
Een klant komt aan de balie om zijn recept Lanoxin op te halen. Die zijn er nog.
TripAdvisor-pillen
Je bent net terug van vakantie. Een mail. “Beoordeel ons op TripAdvisor!” Of je je ervaringen over je reis wilt delen.
Al te menselijk
‘Do you trust this computer?’, een film van Elon Musk ter nagedachtenis aan Stephen Hawking, is een verhelderende aanvulling op de masterclass ‘The future of pharmaceutical care’.
Succesvol communiceren
Succesvolle communicatie, wat verstaan we daar nu onder?
Laatste wil?
Een aantal jaar geleden, toen ik in opleiding was en ‘middel X’ nog niet in de publiciteit was, werd een jonge vrouw binnengebracht op de SEH van mijn toenmalige ziekenhuis.
Succesverhalen
Al maanden kwam de 47-jarige mevrouw bij ons in de apotheek haar pijnstillers ophalen.
Dokter Google
Er is veel kritiek op patiënten die de diagnose stellen op Google en alleen nog langskomen voor een second opinion.
Heterdaad
Wanneer de assistent het telefoongesprek beëindigt en de drie woorden krabbelt op het recept dat ik aan het nakijken ben voor de patiënt aan de balie, weet ik dat ik actie moet ondernemen.
Paternale blootstelling
In de MeToo-discussie gaat het over de blootstelling van vrouwen aan de man, maar daar gaat het hier nu even niet over.
Computer says no!
De sketches uit Little Britain met Carol Beer als baliemedewerkster geven een hilarisch beeld van doorgeslagen regelgeving.