Nieuws

Wat verandert er in de zorgverzekering 2025?

In 2025 zijn er enkele nieuwe vergoedingen toegevoegd aan de basisverzekering en zijn bepaalde behandelingen verder uitgebreid. Zo wordt er meer aandacht besteed aan preventieve zorg, met vergoedingen voor programma’s gericht op gezondheid en welzijn. Voor mensen die willen besparen, kan het waardevol zijn om de zorgverzekering goed te vergelijken en te zien welke verzekeraar het beste aanbod heeft. Daarnaast komen er meer mogelijkheden voor digitale zorg, zoals e-consulten, die bijdragen aan betere toegankelijkheid van zorg.

Premiestijgingen in 2025

Een ander belangrijk punt is de verwachte premiestijging. Door de stijgende zorgkosten zullen de premies waarschijnlijk opnieuw omhoog gaan. Veel verzekeraars hebben aangegeven dat ze hun premie zullen aanpassen om de hogere kosten te kunnen dekken. Het loont dus om goed te vergelijken en na te gaan of jouw huidige verzekering nog steeds de beste keuze is. Meten is weten en dat geldt ook zeker voor je maandelijkse kosten, dus je moet de bedragen wel checken en vergelijken.

Aanvullende verzekering: wat is er nieuw?

Naast de basisverzekering bieden veel zorgverzekeraars aanvullende pakketten aan die inspelen op specifieke behoeften, zoals fysiotherapie, alternatieve geneeswijzen en tandheelkundige zorg. In 2025 zien we een toename in maatwerk bij aanvullende pakketten. Dit betekent dat consumenten nog beter kunnen kiezen voor een pakket dat aansluit bij hun persoonlijke situatie, zonder onnodig te betalen voor zorg die ze niet nodig hebben.

Duurzaam en preventief is de nieuwe zorgtrend

Zorgverzekeraars investeren steeds meer in preventieve zorg om de gezondheid van hun klanten te bevorderen. Denk aan vergoedingen voor sporten, begeleiding bij stoppen met roken en voedingsadvies. Toch wel belangrijke elementen voor mensen om gezonder te worden en te blijven. Want met een doel om Nederlanders gezonder te maken, kan dat uiteindelijk bijdragen aan lagere zorgkosten op de lange termijn.

Waarom een zorgverzekering vergelijken in 2025 belangrijk is

Door de wijzigingen in zowel de basis- als aanvullende verzekeringen is het belangrijker dan ooit om je zorgverzekering voor 2025 goed te vergelijken. Nieuwe verzekeraars betreden de markt, en bestaande verzekeraars komen met aangepaste pakketten die beter aansluiten op jouw behoeften. Kijk niet alleen naar de premie, maar ook naar de dekkingen en voorwaarden die voor jouw situatie van belang zijn. Door goed te oriënteren, zorg je ervoor dat je in 2025 niet te veel betaalt en toch de zorg krijgt die je nodig hebt.

Met alle veranderingen die voor de zorgverzekering in 2025 worden doorgevoerd, is het belangrijk om goed geïnformeerd te zijn. Bekijk de mogelijkheden, vergelijk verzekeringen en kies een pakket dat past bij jouw situatie. Zo ben je verzekerd van de beste zorg, zonder onnodig hoge kosten. En dat is wel wat we willen, toch?

Eerder werd een veiligheidssignaal afgegeven op basis van meldingen bij de Finse medicijnautoriteit en EudraVigilance, en medische literatuur over een mogelijk risico op suïcidaliteit, suïcidale gedachten of handelingen bij gebruik van doxycycline.
De PRAC startte vorig jaar november een onderzoek en vroeg aan houders van handelsvergunningen een beoordeling uit te voeren en coördinatiecentrum DARWIN EU om gegevens aan te leveren uit elektronische medische dossiers en ziekteregisters. Na beoordeling van onder meer deze gegevens concludeerde de PRAC dat op basis hiervan onvoldoende bewijs bestaat om een causaal verband vast te stellen.

Nauwlettend volgen

Gebeurtenissen die gerelateerd zijn aan zelfmoord bij het gebruik van doxycycline zullen wel nauwlettend worden gevolgd en worden besproken in de Periodic Safety Update Reports (PSUR’s). Het antibioticum doxycycline kan worden ingezet bij verschillende soorten bacteriële infecties. Het middel is onder meer geregistreerd voor de behandeling van infecties van de luchtwegen, het maagdarmkanaal, de huid, weke delen en het urogenitale stelsel.

Hoe herken je een haarnestcyste? 

Een haarnestcyste is meestal gemakkelijk te herkennen door de enorme pijn die dit kan opleveren. Het kan dus eigenlijk niet zo zijn dat je hier maanden mee loopt zonder iets te merken. De pijn alarmeert direct. Daarnaast kunnen er ook andere symptomen ontstaan. 

De cyste is voornamelijk te herkennen aan een bult die in de bilspleet, ter hoogte van het staartbeen, ontstaat. De bult voelt warm aan en doet pijn. Vooral als je gaat zitten ervaar je veel pijnklachten. Bij een ernstige ontsteking kan je je ook erg ziek gaan voelen en zelfs hoge koorts ontwikkelen. In dat geval is het belangrijk om zo spoedig mogelijk een arts te raadplegen. 

In sommige gevallen probeert de ontsteking zichzelf op te lossen. Hierbij creëert het lichaam een gangetje naar buiten. Hieruit kan pus, vocht of bloed komen. Op die manier probeert de lichaam de ontsteking zelf te verwijderen. Het fijne daarvan is dat de pijnklachten ook zullen verminderen als alle opgehoopte vloeistoffen in de bult een weg naar buiten kunnen vinden. 

De behandeling 

Als de ontsteking niet vanzelf verdwijnt, is medische interventie noodzakelijk. Bij een ernstige ontsteking helpen medicijnen niet meer. Antibiotica slikken tegen de ontsteking heeft dan ook weinig zin. Meestal is er een chirurgische ingreep nodig om de bult te verwijderen. Dit gebeurt bij een Chirugisch expertise centrum of in het ziekenhuis. De huisarts verwijst je na onderzoek door. 

Een haarnestcyste behandelen gebeurt dus bijna altijd middels een chirurgische ingreep. Maar het is wel belangrijk dat dit eerst beoordeeld wordt door de huisarts. Als de bult gevuld is met pus, zijn medicijnen eigenlijk al niet meer bruikbaar. Als dit niet het geval is, zijn er soms ook andere alternatieven mogelijk. Schroom je niet om vroegtijdig hulp in te schakelen, want bij een cyste moet je zo snel mogelijk handelen om erger te voorkomen. Doe je dit niet, dan loop je het risico dat dit voor de gehele gezondheid gevolgen zal hebben. Bij koorts moet je in elk geval direct aan de bel trekken.

Hoe ontstaat een haarnestcyste? 

Een haarnestcyste kan bij iedereen ontstaan, maar er zijn wel enkele risicofactoren die de kans hierop kunnen vergroten. Bijvoorbeeld bij mensen met overgewicht. Dan is de druk op de anus en het staartbeen groter, waardoor er sneller ontstekingen kunnen ontstaan. Dat geldt ook voor mensen die veel haargroei hebben in en rondom de anus. De kans dat één van die haarzakjes gaat ontsteken is dan zeer sterk aanwezig. 

Voorkom nieuwe ontstekingen na chirurgische ingreep

Heb je een chirurgische ingreep gehad na aanleiding van een haarnestcyste? Dan is het belangrijk om de adviezen die gegeven zijn in het centrum of het ziekenhuis goed op te volgen. Na het verwijderen van de cyste kan de huid in de bilspleet namelijk nog even open zijn. De open huid biedt toegang voor bacteriën en schimmels. Hierdoor kunnen er sneller opnieuw problemen ontstaan. Daarom is het belangrijk dat je weet hoe je de openliggende huid moet verzorgen en de hygiëne hoog moet houden. Zo voorkom je ontstekingen na de chirurgische ingreep. 

Helaas is dit niet altijd te voorkomen. Het is dan ook belangrijk om behoedzaam te blijven en te letten op mogelijke signalen van een nieuwe ontsteking. Bijvoorbeeld wanneer je opnieuw erge pijn krijgt, je veel bloedverlies hebt of als de wond dikker wordt en je koorts begint te krijgen. 

Haarnestcyste in de toekomst voorkomen 

Nadat je genezen bent van de operatie, hoop je natuurlijk geen terugkerende cyste meer te krijgen. Gelukkig zijn er veel dingen die je kunt doen om het risico hierop zo klein mogelijk te houden. Dit doe je voornamelijk door het gebied in en rondom de bilspleet goed te verzorgen. Onthaar deze ook zorgvuldig om erger te voorkomen. Het is goed om te weten dat als een cyste terugkomt, dit meestal binnen drie jaar na de ingreep zal gebeuren. Besteed daarom voornamelijk gedurende deze periode extra aandacht aan de verzorging ervan. Hoe langer de cyste wegblijft, hoe groter de kans dat de operatie ook op de lange termijn succesvol zal blijken. De arts die je heeft behandeld zal deze adviezen waarschijnlijk ook met je bespreken en waar nodig aangeven wat er in jouw specifieke situatie nog meer nodig is om een haarnestcyste blijvend te voorkomen. De bedoeling van de behandeling is uiteraard dat deze voorgoed wegblijft. Jij kan hier dus ook je aandeel in leveren. 

Landelijk gezien kreeg 34,7% van de gebruikers in 2023 voor meer dan drie maanden voorraad mee van de apotheek. In 2021 en 2022 was dit 33,6%; in 2020 lag het percentage op 36,0%, concluderen de onderzoekers, die benadrukken dat richtlijnen, zoals van het Nederlands Huisartsen Genootschap (NHG), adviseren om sterkwerkende opioïden zo kort mogelijk te gebruiken.

Uit het onderzoek blijkt dat er duidelijke verschillen bestaan tussen regio’s: in sommige regio’s krijgt minder dan 30% van de gebruikers voor meer dan drie maanden sterkwerkende opioïden geleverd. Volgens het IVM is dit vooral het geval in de Randstad, daarbuiten zijn er juist relatief veel mensen die voor meer dan drie maanden opioïden ophalen bij de apotheek. Hier loopt het percentage op tot meer dan 40%.

Stabilisatie

In het vierde kwartaal van 2023 kregen ruim 191.000 mensen een recept voor sterkwerkende opioïden. Dit komt neer op 2,03% van alle geneesmiddelengebruikers, een kleine daling ten opzichte van 2022. Toen lag het percentage op 2,15%.

Deze stabilisatie staat, volgens de onderzoekers, in sterk contrast met de periode 2010 tot en met 2017. In deze periode steeg het aantal gebruikers van opioïden met 55%.

Trends in voorschrijven

De Themarapportage Opioïden maakt onderdeel uit van de Monitor Huisartsen Voorschrijven (MHV). Het IVM voert dit project uit in samenwerking met de Stichting Farmaceutische Kengetallen (SFK), met financiering van het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS).

Het project bestaat uit een themarapportage en een webrapportage. De themarapportage beschrijft landelijke en regionale trends in het voorschrijfgedrag, en via de webrapportage van de SFK kunnen apothekers – die deelnemen aan de SFK – de cijfers van de eigen apotheek opvragen en met de huisartsen samen spiegelen aan landelijke cijfers en cijfers van eerdere jaren.

Drie verschillende farmaceutische fabrikanten hebben een orale cycline-afhankelijke kinase 4 en 6 (CDK4/6)-remmer ontwikkeld: ribociclib, abemaciclib en palbociclib. Deze geneesmiddelen zijn in 2017 tot 2019 – in het kader van een pakketadvies – beoordeeld door het Zorginstituut Nederland, dat toen concludeerde dat deze CDK4/6-remmers alle drie voldoen aan de stand van de wetenschap en de praktijk en dat zij een gelijke therapeutische waarde hebben.

Maar sinds deze pakketadviezen van het Zorginstituut zijn diverse wetenschappelijke onderzoeken uitgevoerd, waaruit blijkt dat bij gebruik van twee van de drie CDK4/6-remmers een langere levensduur wordt behaald: ribociclib en abemaciclib. Bij palbociclib komt dat niet zo duidelijk naar voren.

De fabrikant van ribociclib en de zorgverzekeraars zijn het niet eens over de bewijskracht van deze resultaten, aldus de rechter, die concludeert dat alle onderzoeken er in ieder geval toe leiden dat niet langer kan worden volgehouden dat de drie CDK4/6-remmers voldoende gelijkwaardig zijn en dus onderling uitwisselbaar.

Onrechtmatig

Zorgverzekeraars voeren sinds 1 januari 2025 een preferentiebeleid ten gunste van palbociclib, waarmee zij ziekenhuizen stimuleren deze remmer voor te schrijven en niet ribociclib en abemaciclib. Volgens de rechter kan dit beleid ervoor zorgen dat ziekenhuizen alleen het voorkeursmiddel aan hun patiënten kunnen voorschrijven, omdat de andere twee remmers maar voor een deel worden vergoed en voor de ziekenhuizen dus te duur zijn.

In dat geval is dat onrechtmatig tegenover de patiënten – de verzekerden bij de zorgverzekeraars – die recht hebben op verzekerde zorg als zij die nodig hebben, en onrechtmatig tegenover de farmaceutische fabrikanten van de andere CDK4/6-remmers.

Daarnaast oordeelt de rechter dat de zorgverzekeraars onzorgvuldig hebben gehandeld bij het aanwijzen van het voorkeursmiddel omdat een objectieve en eerlijke prijsvergelijking ontbreekt. Dit betekent dat alle zorgverzekeraars en hun brancheorganisatie Zorgverzekeraars Nederland (ZN) het inkoopbeleid moeten staken, aldus de rechter.

Zeer bezorgd

Zorgverzekeraars Nederland meldt op haar website “zeer bezorgd” te zijn over het betaalbaar houden van de zorg na deze uitspraak van de rechter over de inkoopprocedure voor CDK4/6-remmers. Volgens de brancheorganisatie ondermijnt de rechter met dit vonnis de voor zorgverzekeraars wettelijk verankerde cruciale inkooprol, waarmee ze moeten zorgen dat geneesmiddelen toegankelijk en betaalbaar blijven voor iedereen. Door deze uitspraak moeten zorgverzekeraars hogere prijzen vergoeden voor deze medicijnen.

ZN benadrukt dat zorgverzekeraars via hun zogeheten Clean Team hebben onderhandeld met de producenten van de CDK4/6-remmers, waarbij elk van de drie farmaceutische bedrijven een aanbod heeft gedaan. De zorgverzekeraars streefden ernaar om met alle drie de producenten een overeenkomst te sluiten voor een lagere prijs voor zorgaanbieders, maar twee ervan wilden hun prijs niet voldoende verlagen.

De zorgverzekeraars overwegen een hoger beroep, aldus Zorgverzekeraars Nederland.

De onderzoekers, onder leiding van een team van het Amsterdam UMC, wilden nagaan of er een verband is tussen het al dan niet geven van de weeënremmer atosiban en het optreden van perinatale mortaliteit (doodgeboorte en overlijden tot 28 dagen na de bevalling) en zes ernstige neonatale morbiditeiten.

Er werd tussen de behandelde groep en de controlegroep geen verschil gezien in perinatale mortaliteit en zes ernstige neonatale morbiditeiten. Ook de bijwerkingen bij de moeders waren hetzelfde in beide groepen; geen enkele moeder overleed.

Omdat de onderzoekers niet konden aantonen dat het gebruik van atosiban van toegevoegde waarde is voor de baby is, stellen ze de gestandaardiseerde behandeling met de weeënremmer ter discussie.

Vroeggeboorte

Atosiban is een synthetisch peptide dat is afgeleid van oxytocine. Het is een competitieve antagonist van de oxytocinereceptor. Daarnaast is het een antagonist van de vasopressinereceptor. Het middel onderdrukt de baarmoedercontracties door vermindering van de frequentie van de contracties en de uteriene spiertonus. Hierdoor wordt een rusttoestand van de baarmoeder verkregen en kan dreigende vroeggeboorte kortdurend worden uitgesteld.

De internationale studie is uitgevoerd in 26 ziekenhuizen in Nederland, Engeland en Ierland. Hieraan deden 752 vrouwen mee. Zij waren tenminste 18 jaar oud, zwanger van een een- of tweeling en er was sprake van een dreigende vroeggeboorte bij een zwangerschapstermijn van 30+0 tot 33+6 weken. De helft van hen kreeg intraveneus atosiban toegediend. De anderen kregen een placebo.

Meer effect, minder verlies: waarom juiste inhalatietechniek cruciaal is
 

Een goed masker maakt het verschil

Zonder een goed passend masker gaat een aanzienlijk deel van de medicatie verloren. Bij jonge kinderen onder de vijf jaar wordt met een standaard masker slechts 39% ± 14% van de nominale dosis effectief afgeleverd, terwijl een verbeterd masker met een gebogen rand dit percentage verhoogt naar 47% ± 12%. Dit betekent dat zonder een goed afsluitend masker meer dan de helft van de medicatie niet effectief wordt opgenomen. ¹

Inhalator zonder voorzetkamer?

Een inhalator zonder voorzetkamer is niet voldoende om de medicatie effectief in de longen af te leveren. Slechts 20% van de vrijgekomen dosis bereikt de lagere luchtwegen, terwijl tot 80% in de orofarynx achterblijft.² 

Impact op ziektecontrole en zorgkosten

Deze cijfers onderstrepen dat zonder een voorzetkamer met goed passend masker een groot deel van de inhalatiemedicatie simpelweg verloren gaat. Dit kan leiden tot een verminderde symptoomcontrole, een toename van exacerbaties en een verhoogde zorglast. Dit is niet alleen nadelig voor de patiënt, maar verhoogt ook de kosten voor de gezondheidszorg. ¹, ² 

Minder therapietrouw bij voorzetkamers met maskers: een gemiste kans voor betere inhalatie 

Slechts 40% van de COPD- patiënten en 15% van de astmapatiënten die een voorzetkamer nodig hebben, gebruikt er daadwerkelijk één.²

Veel patiënten zien een voorzetkamer als een 'optioneel' hulpmiddel, in plaats van een essentieel onderdeel van hun behandeling.²

Gebrek aan voorlichting en een lage perceptie van noodzaak zijn de belangrijkste redenen voor niet-gebruik.²

Als zorgverlener kunt u hier een cruciale rol in spelen door patiënten actief voor te lichten over het belang van correct inhalatiegebruik.

Internationale richtlijnen ondersteunen het gebruik van voorzetkamers met maskers 

De noodzaak van een voorzetkamer met masker wordt breed ondersteund door internationale richtlijnen, zoals GINA en GOLD, die dit expliciet aanbevelen voor jonge kinderen, ouderen en patiënten met coördinatieproblemen bij inhalatie. 

• GINA (Global Initiative for Asthma) en GOLD (Global Initiative for Chronic Obstructive Lung Disease) bevelen het gebruik van een voorzetkamer met masker.³,⁴
• Deze richtlijnen benadrukken dat zonder een voorzetkamer de kans op inadequate medicijnafgifte toeneemt, wat kan leiden tot verslechtering van de aandoening en verhoogde ziekenhuisopnames.³,⁴
• Patiënten die een voorzetkamer met masker gebruiken een betere controle over hun aandoening hebben en minder frequent noodmedicatie nodig hebben.³,⁴
   

Het belang van een goed passend masker

Een AeroChamber* voorzetkamer werkt alleen optimaal als het masker goed aansluit op het gezicht van de patiënt: ¹

• Een te groot masker laat medicatie ontsnappen, waardoor minder medicatie in de longen komt.¹
• Een te klein masker sluit onvoldoende af en kan ademhaling bemoeilijken.¹
   

Speciaal ontwikkelde AeroChamber* voorzetkamers met maskers zijn afgestemd op verschillende leeftijdsgroepen en anatomische kenmerken:¹

• Oranje met masker: Zachte afsluiting om medicatieverlies te minimaliseren, ontworpen voor baby's en jonge kinderen​
• Geel met masker: Anatomisch gevormde pasvorm die zorgt voor een betere afdichting bij jonge kinderen
• Paars met masker: Geschikt voor oudere kinderen die nog een masker nodig hebben, maar ook voor volwassenen voor een effectieve afsluiting.​
• Blauw met masker: Ontworpen voor volwassenen en ouderen met COPD en astma, met een bredere pasvorm. 
  
  

Als zorgverlener kunt u een blijvend verschil maken door patiënten actief te informeren en te begeleiden in correct gebruik. Laten we samen streven naar een toekomst waarin elke patiënt met astma of COPD de maximale voordelen van inhalatietherapie ervaart.

Wilt u ervaren hoe een AeroChamber* voorzetkamer met masker de inhalatietherapie van uw patiënten kan verbeteren? Vraag een demonstratiemodel aan en ontdek hoe het masker zorgt voor een betere medicijnafgifte en effectievere inhalatie, vooral bij patiënten met een verminderde inhalatietechniek.

Neem contact op met een van onze productspecialisten bij Focus Care voor meer informatie.

📍 Westzijde 416, 1506 GM Zaandam

📧 E-mail: aerochamber@focuscare.nl
📞 Telefoon: 085 – 792 08 88

*AeroChamber® Flow-Vu® voorzetkamers

Referenties

1. Morton et al. Design of Facemasks for Delivery of Aerosol-Based Medication. JAM-2007.
2. Vincken et al. Effect of Spacers on Drug Delivery and Side Effects. ERJ, 2018.
3. Global initiative for asthma (GINA). Global strategy for asthma management and prevention. Updated 2023. 

4. Global initiative for chronic obstructive lung disease (GOLD). Global strategy for the diagnosis, management, and prevention of chronic obstructive pulmonary disease. 2022 Report.

FC0172025 – Medisch hulpmiddel. Lees voor gebruik de gebruiksaanwijzing.

Meer diagnostiek, screening en laagdrempelige diagnoses hebben een intuïtieve aantrekkingskracht, maar er zijn grote belangen mee gemoeid en de nadelen ervan zijn veel minder zichtbaar dan de voordelen, schrijft de RVS in het advies 'Iedereen bijna ziek'.

Volgens de Raad zal niemand als 100% gezond uit alle onderzoeken komen: wie goed zoekt en veel medische testen doet, vindt uiteindelijk bij iedereen iets afwijkends. Terwijl de technologische mogelijkheden daartoe sneller groeien dan ooit en volop worden ingezet. Ook nemen de hoeveelheden scans in de zorg, landelijke bevolkingsonderzoeken en commercieel aangeboden medische testen toe.

Verder benadrukt de RVS dat de ziektedefinities oprekken, zoals de verlaging van de grenswaarde voor een te hoog cholesterol, wat zorgt voor veel meer gebruikers van medicijnen. En de nieuwe categorie ‘pre-diabetes’ labelt plotseling 1,4 miljoen Nederlanders als ‘bijna ziek’, aldus de Raad.

Angst voor ziekte

Onze behoeften aan grip en uitsluiting van risico’s vertroebelt, volgens het advies, het zicht op de nadelen van steeds meer diagnostiek, screening en oprekkende ziektedefinities. Voorbeelden hiervan zijn: vals-positieve uitslagen, onduidelijke nevenbevindingen die leiden tot allerlei vervolgonderzoeken en toenemende angst om ziek te worden. Met als gevolg dat de zorg niet op tijd toegankelijk is voor patiënten met ernstige klachten, zoals patiënten die op een wachtlijst staan van de GGZ.

Richtlijnen doorlichten

De Raad roept de overheid op om de nadelen van screening zwaarder te wegen bij beleid, en onderzoek naar de keerzijde te stimuleren. Daarnaast moet de focus komen te liggen op het echt voorkomen van ziekten in een samenleving die we steeds ongezonder laten worden, bijvoorbeeld via maatregelen op het gebied van voedselaanbod.

Verder spreekt de RVS zorgverleners aan om richtlijnen door te lichten op overmatige diagnostiek en het oprekken van ziektedefinities te begrenzen. Ook is het aan de zorgverleners zelf om terughoudend te zijn met diagnostiek, ondanks de druk die zij ervaren.

Bij gebruik van receptgeneesmiddelen zijn mensen overigens beter op de hoogte van milieuschade en noodzaak tot inleveren dan bij gebruik van zelfzorggeneesmiddelen. Het onderzoek is uitgevoerd onder ruim 800 leden van het Nivel Consumentenpanel Gezondheidszorg.

Deze resultaten komen voort uit de langlopende GWAS-studie (genome wide association study), uitgevoerd door een internationaal consortium waarvan het Erasmus MC deel uitmaakt. Het onderzoek richt zich op de genen en DNA-variaties die een rol spelen bij het risico op het ontstaan van artrose. 

Mogelijk nieuwe therapieën voor de aandoening komen voort uit vervolgonderzoek naar de onderliggende biologie van honderden genen en DNA-variaties. Van veel genen was al duidelijk dat ze te maken hebben met een verhoogd risico op artrose.

In een eerder stadium ontdekte het consortium ook al twee bestaande geneesmiddelen die succesvol zouden kunnen zijn bij de behandeling of preventie van artrose. Preklinische studies naar deze middelen gaan binnenkort van start, in onder meer het Erasmus MC.

Het totaalpakket van Service Apotheek
Wim Schepers is apotheekeigenaar van Service Apotheek Noorderlicht en is sinds 1995 Service Apotheker. Een apotheekeigenaar die zich in 2024 aansloot bij de formule is Khaled Tanwir van Service Apotheek Nieuwland. Tot slot spreken we Jantien Hoekstra, hoofd buitendienst. Samen met deze drie bijzondere Service Apothekers reflecteren we op 30 jaar Service Apotheek en werpen we een blik op de toekomst.   

Het eerste uur met Wim Schepers
Terug naar 1995. Toen maakte Wim kennis met Service Apotheek. De formule oprichters Willem Rauwerdink en Erik Mijnhardt kwamen langs in de apotheek in Weesp waar hij werkte als apotheker-eigenaar. “Het begon met slechts tien apotheken, met een sterke inhoudelijke ambitie. Service Apotheek liep in die tijd al voorop met innovatie”, vertelt Wim. “Je kan het je nu niet meer voorstellen, maar we waren de eersten die direct mailing gebruikten. De huisartsen moesten daaraan wennen. Maar de patiënten? Die vonden het geweldig! Daarnaast lag toen al de focus op hoogwaardige farmaceutische zorg met goede zorgmodules. De combinatie tussen innovatie en zorg, maakte Service Apotheek de beste keuze.”

Na een paar jaar in Weesp kregen Wim en zijn vrouw Marianne Schepers heimwee naar hun geliefde Brabant. Wim ging eerst in loondienst in een apotheek in Helmond en werd later opnieuw zelfstandig eigenaar. Marianne ging als apotheker op het hoofkantoor van Service Apotheek werken aan zorgmodules. En de apotheek van Wim? Daar straalt natuurlijk het Service Apotheek logo op de gevel. 

Wat zijn de voordelen van Service Apotheek?
 “Wij lopen voorop met service. En door slimme oplossingen, zoals het kwaliteitssysteem van Service Apotheek en Mosadex T&T, houden we meer tijd over voor zorg.” Apothekers hebben niet alleen belang bij wat er ín de apotheek gebeurt, maar ook daarbuiten. Wim: “We doen veel meer dan ‘pillen schuiven’, maar dat is niet bij alle patiënten zichtbaar. We moeten als apothekers ons podium pakken en daar helpt Service Apotheek ons ook mee.”

“Wij lopen voorop met service en door slimme oplossingen zoals het kwaliteitssysteem van Service Apotheek en Mosadex T&T.”
 

De beste keuze vandaag de dag voor Khaled Tanwir
Khaled heeft een bijzondere connectie met het vak. In zijn jeugd raakte hij geïnspireerd door zijn opa, een bekende apotheker in Afghanistan. Zelfs toen de familie Tanwir naar Nederland vluchtte wilde opa zich blijven inzetten voor de gezondheid van de maatschappij. Die drive zit er twee generaties later nog in. In 2024 werd Khaled eigenaar van Service Apotheek Nieuwland in Amersfoort. 

Waarom is Service Apotheek dé formule voor jouw apotheek?
“Ik sta voor kwaliteit, openheid en actie. Daarom zijn Mosadex en Service Apotheek de beste keuzes voor mij. Het totaalpakket producten en diensten ondersteunt mijn missie: de best mogelijke farmaceutische zorg leveren. Doordat Service Apotheek ons ontzorgt, kunnen wij voor onze patiënten zorgen!” 

Welke producten of diensten maken in Khaled’s apotheek het verschil? “Voor onze patiënten is dat de Service Apotheek-app en het brede assortiment aan huismerk producten. Wat mij als apotheekeigenaar ook helpt zijn netwerkservices zoals SA Connect en bijeenkomsten. Ik ben zelfstandig apotheekeigenaar en dan is het fijn om in contact te staan met vakgenoten.”

“Doordat Service Apotheek ons ontzorgt, kunnen wij voor onze patiënten zorgen!”
 

Blik op de toekomst met Jantien Hoekstra
Nu een blik vanuit het hoofdkantoor. Al is Jantien ook vaak in ‘het veld’ te vinden, waar ze apotheekteams spreekt over hun kansen en uitdagingen. “Als club van meer dan 500 apotheken bundelen we onze krachten om de onmisbare positie van de zelfstandig openbaar apotheker in de eerstelijns zorg te versterken”, zegt Jantien.

“Met die aanpak werd de formule 30 jaar geleden opgericht en staan we vandaag de dag nog steeds samen sterk.” 

Wat maakt de komende jaren het verschil in de openbare farmacie? 
“Dat is hybride zorg”, voorspelt Jantien. “We denken vanuit de patiënt. En die verwacht zorg op maat. Bij hooikoorts wil een patiënt gemak. Snel via de Service Apotheek-app medicijnen laten klaarleggen in de afhaalkluis. En het liefst natuurlijk een tip om de medicijnen vast in huis te halen voordat het pollenseizoen begint. Maar de behoefte van diezelfde patiënt verandert als een ouder bijvoorbeeld plots zorg nodig heeft. Dan is er juist behoefte aan persoonlijk begeleiding, zoals een medicatiebeoordeling. Met onze hybride insteek bieden we zorg op maat.” 

Negen jaar op rij de hoogste klantwaardering door patiënten bevestigt dat we op de goede weg zijn. De loyaliteit van patiënten is het belangrijkst. Maar van achterover leunen is geen sprake. Jantien: “We blijven een podium creëren voor de rol van onze medicijnexperts in de wijk en bouwen aan een sterk, herkenbaar merk in het straatbeeld. Wist je dat we op plek 8 staan van de winkelformules in het Nederlandse straatbeeld? En dat we één van de grootste franchiseformules in Nederland zijn? Met ons netwerk van kwaliteitsapotheken bieden we landelijk een sterk zorg- en serviceaanbod. Farmaceutische zorg is en blijft onze kernkwaliteit en daarom blijven we inzetten op persoonlijk advies en kennis.” 


“We blijven een podium creëren voor de rol van onze medicijnexperts in de wijk.” 


Jouw apotheek staat als een huis
Dat is de droom van iedere apotheker. Daarvoor gebruik je de slimme producten en diensten van de Mosadex bouwstenen. 

Ook jouw rendement, slagkracht en kennis vergroten? Klik dan hier!

Van aanschrijven tot leveren
Voordat een zorgconsument zijn medicijnen ontvangt, heeft het recept al een hele route afgelegd. Het begint met het aanschrijven in jouw apotheek tot het leveren aan jouw patiënt. De zogenoemde ‘receptreis’. De producten en diensten binnen deze receptreis helpen je bij het optimaliseren van het logistieke proces.

Aanschrijven
Als apotheker wil je het juiste product aanschrijven, op het juiste moment en een soepel aanschrijfproces. Met Optimaal Aanschrijven kan dit. Tijdens de receptverwerking zie je de top drie van producten die het beste passen bij jouw patiënt. Uiteraard met het best passende product op nummer één. Het systeem houdt rekening met verschillende factoren, zoals beschikbaarheid, inkoopregeling en preferentie. Zo behaal jij de maximale referentiegraad en lever jij de beste zorg aan je patiënt.

Volgens Luca Emmer, apotheker en mede-eigenaar van Apothekers Combinatie IJsselmond, is één van de uitdagingen in de apotheek het aanpassen van de uitgiftes aan het preferentiebeleid. Optimaal Aanschrijven helpt hem hierbij.

Luca: “Optimaal Aanschrijven helpt om zoveel mogelijk goede producten te kiezen. Rekening houdend met de voorkeur van de verzekeraar, mijn apotheekvoorraad en wat de beste marge geeft. Zo hoef ik niet elke dag te checken welke preferente middelen ik heb gemist.”

Benieuwd naar zijn ervaringen met Optimaal Aanschrijven?
Lees Luca's verhaal

Bestellen
Het juiste product, op het juiste moment, in de juiste hoeveelheid beschikbaar in jouw apotheek. Dat wil natuurlijk elke apotheker. Maar het hele bestelproces kost veel tijd. Wat als dit bestelproces makkelijker kan? Met Optimaal Bestellen krijg je automatisch een assortiment- en voorraadadvies op basis van gebruik en de voorwaarden van zorgverzekeraars. En dat is niet alleen maandelijks handig, maar ook bij de preferentie-, WGP- en mandaatwisselingen.

Bij het maken van keuzes zijn voor Jan Feenstra, apotheker en mede-eigenaar van Service Apotheek Elburg, de te behalen efficiëntie en kosten doorslaggevende factoren. Daarom koos hij voor Optimaal Bestellen.

Jan: “Door de nauwkeurigheid van Optimaal Bestellen hebben we de voorraad beter op peil. Hierdoor hebben we niet overbodig veel medicatie op voorraad en zijn we dus efficiënter zorg aan het verlenen.”

Wil je weten welke voordelen Optimaal Bestellen hem nog meer opleverden?
Bekijk Jan's verhaal

Produceren
Weet jij wat je aan tijd kan besparen als je bewust een productiemethode kiest? Je kan binnen het domein Produceren verschillende productiemethodes kiezen. Van centraal produceren met Central Filling Mosadex of Dé Medicatierol, regionale productie met SMART HUB tot lokaal produceren met SMART. Jij kiest wat het beste bij jouw apotheek past.

Somaye Yousofi , apotheker bij Service Apotheek Seghwaert, verhoogde haar aantal orders bij Central Filling Mosadex door te werken met planbare orders. En met succes!

Somaye: “De overgang om meer planbare orders in te sturen naar Central Filling Mosadex verliep vlekkeloos. We besparen nu tijd en ik kan duidelijke afspraken maken met de patiënt over wanneer zijn medicijn klaarligt.”

Benieuwd naar het hele verhaal?
Lees Somaye's verhaal

Leveren
Inzicht in het aanschrijven van het recept tot het leveren van het product? Met het track & trace systeem Mosadex T&T zie je in één overzicht real-time alle bestelstatussen, ongeacht waar het geproduceerd is. Zo heeft Mosadex T&T unieke koppelingen met SMART (HUB), Central Filling Mosadex, Dé Medicatierol van Apotheek Voorzorg en de Service Apotheek-app. Hierdoor word jij volledig ondersteund en ontzorgd en is de patiënt op de hoogte van zijn bestelling.

Naast persoonlijke en goede zorg leveren, is het voor Tom Knoppert, apotheker en eigenaar van Service Apotheek de Akker, belangrijk om mee te gaan met de tijd. Hij doet dat onder andere met Mosadex T&T.

Tom: “Met Mosadex T&T hebben wij één overzicht van het hele leverproces en alle bestelstatussen. En de patiënt wordt in de Service Apotheek-app op de hoogte gehouden van zijn bestelling. Heel handig, het scheelt een hoop werk en vragen.”

Wat doet Tom nog meer om mee te gaan met de tijd?
Bekijk Tom's verhaal