Columns
Mediradicalisering
Ik kom regelmatig in Oost-Europa, waar de cultuur omtrent medicatie van oudsher anders is dan in Nederland.
Indicatiecode
De vlag kan uit! De Nederlandse Zorgautoriteit heeft aan de KNMP en Zorgverzekeraars Nederland bevestigd dat een indicatiecode op het recept volstaat voor de apotheker.
Lang, langer, langst
We lopen als apothekers nu lang genoeg mee in een wereld waar marktwerking de boventoon voert, om signalen van die marktwerking te herkennen.
Bijzonder
Er blijven patiënten die verbazing en soms wat ongeloof bij me achterlaten.
Kleinzerig
Worden we kleinzeriger of verslaafder?
Klaar mee!
Afgelopen week kwam het weer voorbij … dat gevoel: ik ben er klaar mee!
Uit de kelder
Het is woensdag en zoals elke week werk ik als apotheker in het verpleeghuis.
Weekend
“Vind je dit een spoedrecept? Waarom heb je dit aangenomen? Zaterdagen zijn voor spoed!”, tierde een collega tegen zijn assistent, terwijl de hele apotheek mocht meegenieten.
Recyclen
“Een op de vijf artsen bewaart overgebleven geneesmiddelen voor de arme patiënt die de zorgkosten niet kan betalen.”
Ieder jaar weer
Na de decembergekte volgt ieder jaar weer de januariklus.
Kostenbesparing
Je weet dat het weer 1 januari is geweest als het aantal discussies over veranderde merken weer stijgt.
Ontspoorde hulpvraag
Het begint meestal met stemverheffing aan de balie, vervolgens luide beschuldigingen gericht aan “jullie van de apotheek”.
Kwali-tijd
“Vertel eens hoe je dit doet, en waar staat dat dan beschreven?”
Projectmatig werken
Voorstanders van projectmatig werken in de apotheek denken vaak dat hoe beter je dit beheerst, hoe gemakkelijker je kunt omspringen met de veranderingen die zorgverzekeraars elk jaar in de apotheekbranche invoeren.
Dichterbij de patiënt
Een thema dat mooi past in de decembermaand: ‘de zorgverlener dichtbij de patiënt’.
Ayahuasca
Soms krijg je vragen van patiënten die heel moeilijk te plaatsen zijn, zonder wat extra achtergrondinformatie.
Belofte
Belofte maakt schuld. Het is het achterliggende idee bij de actie die het IVM op touw heeft gezet om consumenten en zorgverleners zich te laten uitspreken over het zorgvuldig omgaan met antibiotica.
Klantbeleving
“Voor uw achtergrondmuziekje kan ik u geen compliment geven”, begon de cardioloog, nadat ze met mij was doorverbonden.