Ruim 80% webshops misleidt consument met claims collageen

In de webshops prijzen de verkopers supplementen met collageen vaak aan als middel tegen darmklachten en ter ondersteuning van het kraakbeen, maar die claims zijn volgens de NVWA misleidend. Het effect van collageen als supplement is niet wetenschappelijk aangetoond, en daarom zijn gezondheidsclaims niet toegestaan.

Supplementen met collageen zijn in verschillende vormen te koop, zoals poeder, tabletten, capsules en drankjes. Collageen is een eiwit dat het lichaam zelf aanmaakt uit voeding. Het is onderdeel van het bindweefsel en het komt ook voor in de huid, botten, pezen, tanden en kraakbeen.

Boetes

De NVWA onderzocht in de periode 1 februari tot 1 april 2025 in totaal dertig online verkooppunten om te controleren of verkopers zich aan de wettelijke regels houden. Op 25 werden onrechtmatige claims gedaan: bij de helft waren het medische claims, de andere helft gezondheidsclaims. Ook grotere en bekende drogisterijketens, zoals het Kruidvat, maakten zich schuldig aan deze misleiding.

De toezichthouder heeft boetes opgelegd aan de webshops; ook moesten de bedrijven de teksten op hun websites direct aanpassen.

Europese Unie

Medische claims, die gaan over het voorkomen of genezen van ziekten, zijn bij voedingssupplementen altijd verboden. Op de onderzochte websites werd bijvoorbeeld vermeld: ‘gunstige werking bij darmklachten, wondgenezing, diabetes, ontstekingen en gewrichtsschade’.

Een gezondheidsclaim, een bewering over het gezondheidseffect van een stof, is alleen toegestaan als het effect wetenschappelijk bewezen is en de claim door de Europese Unie (EU) is goedgekeurd. Voor collageen bestaan, volgens de NVWA, geen toegestane gezondheidsclaims.

Bij de verkoop van collageensupplementen werd bijvoorbeeld vermeld dat deze goed zijn voor het kraakbeen en helpen om de mobiliteit te verbeteren.