Een patiënt stond erop dat zij het spécialité Cozaar geleverd zou krijgen. Op grond van het beleid van de zorgverzekeraar en bij gebrek aan medische noodzaak, stelde de apotheker een generiek middel voor; de patiënt moest anders zelf betalen. De patiënt diende een klacht in, omdat zij vond dat de apotheker stelselmatig de verstrekking van juiste medicatie bemoeilijkte. Het Regionaal Tuchtcollege oordeelde dat de klacht ongegrond was.
