Door meer gebruik te maken van technologie op het gebied van voorlichting en het centraal klaarmaken van medicatie, kan het werk in de apotheek efficiënter worden ingericht en blijft meer tijd over voor farmaceutische patiëntenzorg, vindt Bram Wagner. Ook ziet hij toekomst voor de apotheker-farmacotherapeut. “Mensen krijgen het gevoel dat ze echt bij een zorgverlener zitten.”