KNMP Farmanco, het landelijk informatiepunt op het gebied van geneesmiddelen-tekorten, wordt goed gewaardeerd. Een klanttevredenheidsonderzoek (KTO) laat zien dat de website van (ziekenhuis)apothekers een rapportcijfer 8,1 krijgt. Naast het raadplegen van tekorten, kunnen apothekers ook zelf eenvoudig tekorten melden bij KNMP Farmanco.