Alle openbaar apothekers, apotheekhoudende huisartsen en apothekers in het Isala ziekenhuis in de regio Zwolle hebben gezamenlijk een visie opgesteld voor farmaceutische zorg. Met hulp van een externe gespreksleider investeerden zij in de onderlinge relaties, waardoor domeindiscussies tot het verleden behoren. “Bedrijfsbelangen móet je benoemen, anders blijven die sluimeren op de achtergrond.”