Ga naar inhoud. | Ga naar navigatie

Persoonlijke hulpmiddelen

Navigatie
Bekijk het nieuwste nummer PW44

Zoekresultaten

Sorteer op:

Relatief weinig klachten over apotheken

Het Landelijk Meldpunt Zorg (LMZ) kreeg in 2018 220 klachten binnen over apotheken. Deze gingen vooral over kwesties rond medische noodzaak. De farmaceutische zorg staat hiermee op de laatste plaats van de klachten top 10. De lijst wordt aangevoerd door de geestelijke gezondheidszorg.
Bevindt zich in Nieuws - 19 juni 2019

Stop schoffering assistenten

Als cliënten het preferentiebeleid niet willen, moeten ze contact opnemen met hun zorgverzekeraar, in plaats van apothekersassistenten te belagen, betoogt Carlo Schneider. Met een premieverhoging van zo’n 65 cent per maand kan volgens hem veel ellende worden bespaard.
Bevindt zich in Achtergrond - 29 maart 2019 | door Carlo Schneider

Veel minder duizelig na afbouw van medicatie

De heer A is hartpatiënt, dementerend en heeft last van duizeligheids-klachten. De apotheker denkt aan dipyridamol, tamsulosine, digoxine en een te lage bloeddruk als oorzaken van de duizeligheid en adviseert dipyridamol en tamsulosine te staken en metoprolol en digoxine in dosering te verlagen.
Bevindt zich in Achtergrond - 21 september 2018 | door Henk-Frans Kwint, Olga van Vemde en Sanne Verdoorn

NZa ontvangt ruim 150 klachten over contractering

De Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) heeft in totaal ruim 150 klachten ontvangen van zorgaanbieders over contractering. Deze zomer heeft de zorgautoriteit meerdere meldingen over het contracteerproces onderzocht.

Bevindt zich in Nieuws - 14 september 2018

Ruim 600 klachten voor zorg openbare apotheken

Tegen openbare apotheken zijn in 2017 5 geschillen en 609 klachten ingediend door patiënten. Voor de huisartsen waren dit er respectievelijk 76 en 639. Dit blijkt uit rapportages van de Stichting Klanten en Geschillen Eerstelijnszorg (SKGE) en Quasir.
Bevindt zich in Vaste rubrieken - 4 mei 2018 | door KNMP

SKGE kent voor het eerst claim patiënt toe

De Stichting Klachten en Geschillen Eerstelijnszorg (SKGE) heeft voor het eerst een claim van een patiënt aan een apotheker deels toegekend. De claim bedroeg ruim € 16.000, waarvan de apotheker € 1.850 moet uitbetalen.
Bevindt zich in Vaste rubrieken - 30 maart 2018 | door KNMP

NIVEL: klachtenafhandeling in zorg kan beter

Zorgverleners zijn goed op weg met de afhandeling van klachten door de aansluiting bij een klachtenfunctionaris en een geschilleninstantie. Maar soms komen klachten nog verkeerd terecht en ook kunnen zorgverleners meer leren van klachten. Dat concludeert het onderzoeksinstituut NIVEL.
Bevindt zich in Nieuws - 13 februari 2018

Geen ‘Amerikaanse toestanden’ door nieuwe geschillenregeling

De angst bestond dat de mogelijkheid tot het indienen van claims zou leiden tot Amerikaanse toestanden. De verwachte claimcultuur bleef gelukkig uit. Een terugblik op tien jaar klachtenafhandeling.
Bevindt zich in Vaste rubrieken - 1 december 2017 | door Mart Vogel

Kunst

Met een goede klacht kun je je voordeel doen. Maar veel klachten in de apotheek gaan over onbegrijpelijke vergoedingsregels of geneesmiddelen die niet verkrijgbaar zijn. Zaken waarvan het logisch is dat mensen zich er druk om maken, maar waarbij u vaak niet meer kunt doen dan het motto van de Belastingdienst na te streven: ‘Leuker kunnen we het voor u niet maken, hooguit makkelijker’.
Bevindt zich in Vaste rubrieken - 12 mei 2017 | door Léon Tinke

Bijna helft patiënten ervaart nadelen van substitutie

Bijna de helft van de patiënten ervaart problemen na substitutie en een derde van hen meldt dat ook. Dit is 14% van degenen die wisselden van merk. De meest genoemde problemen zijn bijwerkingen, verminderd effect en moeite bij het innemen van de medicatie. Dit blijkt uit een onderzoek in de Goorse Apotheek.
Bevindt zich in Achtergrond - 21 april 2017 | door Marcelina Oude Vrielink-Stel
2
Back to top