Mensen zijn doorgaans tevreden over hun apotheek. Toch weten velen niet dat de apotheker de geneesmiddelexpert bij uitstek is. En voor een persoonlijk gesprek gaat de voorkeur uit naar de veel zichtbaardere apothekersassistent boven de apotheker. Dit blijkt uit onderzoek van de Hogeschool Utrecht. “Creëer meer duidelijkheid over de werkzaamheden en kennis van de apotheker en vergroot diens zichtbaarheid.”