Proef met inloopspreekuur incontinentie

Het adviesgesprek over incontinentie vindt plaats in een aparte ruimte in de apotheek. Het is de bedoeling dat ook andere apotheken met een dergelijk inloopuur beginnen. Tena start daarvoor in september een landelijke campagne.

Nu gaat het onder andere om de Service Apotheek Boxmeer, de Regenboog Apotheek Arnhem, Apotheek de Vijzel in Dordrecht en Apotheek Hoogerheide in Hoogerheide. Volgens beherend apotheker Jasper Waterschoot van de Service Apotheek Boxmeer kan hiermee de zorg in de apotheek rondom incontinentie fors verbeteren.

“Gemiddeld krijgen wij een tot twee cliënten per week aan de balie met vragen over incontinentie”, maakt Waterschoot duidelijk. “Dit zijn vaak zorgvragen die wat meer tijd in beslag nemen en meer zorgvuldigheid vragen. Dat willen we patiënten ook bieden.”

Tena is ook begonnen met een nieuw telefonisch servicepunt: Tena Consult.